Bankalar AI'yi işe alıyor, ama %82 müşteri hâlâ kontrolü elinde tutmak istiyor.
Tüketici odaklı yapay zeka ajanları, bankacılık ve finans sektöründe mevcut işleyişi değiştirmeye başlıyor. Bu ajanlar kullanıcı adına sigorta poliçelerini karşılaştırabiliyor, mevduatları farklı hesaplara taşıyabiliyor, aracı…