Enpara, AI beğeni skorunda %86 ile zirvede; Garanti geride!
Orijinal başlık: Yapay zekanın bankacılık karnesi belli oldu: Garanti BBVA itibar ve görünürlükte lider, Enpara beğenide zirvede
KISACA
- Tek cümlede
- itibar.ai, ChatGPT, Gemini ve Claude’da bankaları ölçtü; Garanti BBVA 54 puanla en yüksek itibar puanını aldı.
- Bulgu
- Garanti %71,3 görünürlükle lider, Enpara beğeni oranı %86, Garanti %76, İş Bankası %75.
- Neden önemli?
- AI sohbet botlarındaki algı, müşteri güvenini ve dijital rekabeti belirliyor.
Ne oldu?
itibar.ai'ın 22-24 Eylül 2026'da ChatGPT, Gemini ve Claude üzerinde yaptığı ölçümlere göre Garanti BBVA, 54 puanla en yüksek yapay zeka itibar skoruna ve yüzde 71,3 görünürlük oranına ulaşarak sektör lideri oldu. İş Bankası 50,3 puan ve yüzde 67,1 görünürlükle ikinci sırada yer aldı, Akbank ve Yapı Kredi ise 45'er puanda kaldı. Beğeni (sentiment) metriğinde ise tablo tersine döndü: Enpara yüzde 86 ile en yüksek beğeni oranını yakalarken Garanti BBVA yüzde 76, İş Bankası yüzde 75'te kaldı. Araştırma, bankaların chatbot'larda ne kadar sık ve olumlu anıldığını ölçerek yapay zeka çağında yeni bir itibar yarışını gözler önüne seriyor.
Yapay zekada itibar ve beğeni artık ayrı yarışlar; bankalar hangi alanda öne çıkarsa o alanda avantaj kazanacak.
Aynı haberin kısa dikey video özeti.
Bu notu kaynak göstererek alıntılayabilirsin: Hasan Amanet, “Enpara, AI beğeni skorunda %86 ile zirvede; Garanti geride!”, Notes for Data Science, 2 Ekim 2026.